很多妈妈都有过这样的经历：孩子把牛奶打翻了，你忍不住脱口而出“你怎么这么笨”；孩子写作业磨蹭，你气到说“你就是个懒虫”。话说出口就后悔了，可当时就是压不住火。
后来我慢慢发现，同样是指出孩子的错误，换一种说法，孩子听进去的效果完全不一样。
比如孩子把玩具扔得到处都是，不说“你真邋遢”，而是蹲下来指着地上的玩具说：“玩具都躺在地上，走路会绊倒，我们一起把它们送回家吧。”孩子知道的是“玩具没收拾好”这件事不对，而不是“我是个坏孩子”。
打翻水杯的时候，不说“笨手笨脚”，试着说：“水杯没拿稳，水洒了，下次我们双手捧着杯子慢慢走。”孩子撒谎的时候，不说“你是小骗子”，试着说：“你刚才说的和事实不一样，妈妈希望听到真实的话。”
还有一个很小的改变，就是把“你”换成“我”。“我看到地上有玩具，担心会摔倒”比“你又乱扔玩具”听起来舒服很多；“我希望你能按时写作业”比“你总是拖拖拉拉”更容易让孩子接受。孩子感受到的是关心，不是指责。
如果孩子主动承认错误，比如“我把妹妹的画撕破了”，可以先抱抱他：“你能告诉妈妈这件事，很勇敢。”然后再说：“妹妹的画被撕破了，她会难过，我们一起给她画一幅新的吧。”先肯定孩子做得好的地方，再一起想办法，孩子会更愿意听。
孩子考试没考好，不说“你就是不用心”，可以跟他一起看看：“这次题目有些难，我们看看哪些地方没掌握，下次多练习。”让孩子知道，犯错是学习的机会，不是“我不够好”的证明。
批评的时候，语气平静比大声吼叫更管用。比如孩子不收拾书包，不要喊着“快点收拾”，可以坐到他旁边说：“书包里的书没放好，明天上学可能会找不到，我们现在一起整理吧。”平静的语气能让孩子专注在“收拾书包”这件事上，而不是被你的情绪吓到。
批评结束后，别忘了给孩子一个拥抱，告诉他：“妈妈爱你，只是不希望你这样做。”让孩子明白，无论他犯了什么错，你的爱都不会变。
慢慢试下来，你会发现孩子不仅愿意听你说话，还越来越自信了。
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